CONTROLE DA SUA CONTA
Exclusão de conta e dados
Você pode excluir permanentemente sua conta Norte por um dispositivo em que esteja autenticado.
Como excluir pelo Android
- Abra o Norte e entre na conta que deseja excluir.
- Na barra superior, toque no ícone de exclusão de conta.
- Leia o aviso e confirme em Excluir conta.
Como excluir pela versão web
- Abra o Norte na web e entre na conta.
- Abra seu perfil e a área Meu Círculo.
- Selecione Excluir conta e confirme a exclusão permanente.
Excluir dados sem excluir a conta
Você pode remover dados específicos e continuar usando o Norte. Abra a tarefa, o projeto ou a organização que pertence a você, selecione Excluir e confirme. Anexos também podem ser removidos individualmente nos detalhes da tarefa. Esses itens deixam de aparecer na conta e são eliminados dos sistemas ativos conforme os mesmos critérios de retenção técnica descritos abaixo.
Dados excluídos
A confirmação remove a conta dos sistemas ativos, incluindo:
- nome, e-mail, foto de perfil e credenciais da conta Norte;
- sessões, dispositivos, inscrições de push e conexões de calendário;
- tarefas, rotinas, prazos, projetos, organizações e histórico de sincronização;
- convites, relações de colaboração, progresso, lembretes e anexos enviados.
Cópias técnicas transitórias e registros mínimos de segurança podem permanecer pelo período estritamente necessário para recuperação de falhas, prevenção de abuso ou cumprimento de obrigação legal e depois são eliminados conforme os ciclos dos provedores de infraestrutura. Tarefas pertencentes a outra pessoa não são excluídas; apenas seu acesso, sua colaboração e os arquivos enviados por você são removidos. Quando uma tarefa de sua propriedade é excluída, os anexos vinculados a ela também são removidos.
Precisa de ajuda?
Se você não consegue acessar a conta ou concluir o fluxo, escreva para suporte@gonorte.app. Solicitações relacionadas a dados pessoais também podem ser enviadas para privacidade@gonorte.app.